Procedimento de troca

Procedimento de Troca

Em caso de troca por tamanho ou modelo que não ficou bom, não se preocupe.
É só você enviar o produto para o endereço abaixo:

Rua Orville Derby, 277 CJ 72 - Mooca, São Paulo - SP, 03112-030
A/C DLC Com. de modeladores LTDA

Não esqueça de incluir

• O número de seu pedido original ou CPF do titular da compra
• Se deseja trocar por tamanho ou modelo.
• Por qual modelo e/ou tamanho deseja trocar
• Se deseja Vale-compras para decidir mais tarde. (válido por 90 dias)

Atenção! O produto deve estar intacto com a embalagem original, etiqueta e tag's anexadas ao produto.

Assim que você postar o produto envie seu comprovante com código de rastreio para contato@upmodela.com.br.

Assim que o produto chegar será avaliado e, se estiver tudo em ordem com os produtos, em até 2 dias o voucher é liberado.

Lembrando que o prazo máximo para a troca é de 30 dias após o recebimento da mercadoria.

Se tiver qualquer dúvida adicional estamos a disposição no WhatsApp (11) 93001 4445, e no contato@upmodela.com.br

Muito Obrigada!

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